🇮🇹 02 — PRODUCT vs MARKET CENTRICITY
Il PARADIGMA
🔎 Un’azienda prospera quando non si limita a proteggere ciò che ha costruito, ma continua a creare ciò che verrà dopo.
Per molte PMI industriali, il punto di partenza è il prodotto.
E intorno al prodotto si costruisce tutto il resto:
⚙️ Engineering.
⚙️ Manufacturing.
⚙️ Quality.
⚙️ Supply Chain.
⚙️ Sales.
È un modello che può funzionare molto bene.
Finché il mercato continua a premiare ciò che l’azienda sa fare meglio.
⚠️ Ma cosa succede quando il valore comincia a spostarsi?
Quando cambiano le aspettative dei clienti.
Quando emergono nuove tecnologie.
Quando entrano nuovi competitor.
Quando cambiano i modelli di business.
Quando nuove catene del valore rendono meno rilevanti competenze che fino a ieri erano distintive.
A quel punto la domanda non può più essere soltanto:
“Come possiamo rendere migliore ciò che già facciamo?”
Deve diventare:
🎯 “Che cosa sta cambiando nel mercato e dove si sposterà il valore?”
Questa è la differenza tra Product Centricity e Market Centricity.
Una Product-Centric Organization tende a partire da ciò che sa fare.
Una Market-Centric Organization parte da ciò che sta accadendo intorno a sé.
Non significa smettere di ascoltare il cliente.
Significa andare oltre il cliente attuale.
🔎 Customer Centricity significa comprendere ciò di cui il cliente ha bisogno.
🌍 Market Centricity significa comprendere ciò che sta cambiando intorno al cliente e dove si sta spostando il valore.
Perché il cliente di oggi appartiene al mercato di oggi.
Ma la prosperità di un’organizzazione dipende dalla sua capacità di creare valore anche nel mercato di domani.
Market Centricity, è quindi un diverso modo di interpretare l’impresa.
Il mercato diventa il punto di partenza per:
Strategia.
Innovazione.
Sviluppo del prodotto.
Go-to-Market.
Organizzazione.
E l’Operational Excellence continua a fare ciò che sa fare meglio:
trasformare le scelte in esecuzione eccellente.
Perché:
🌱 è questo, in ultima analisi, ciò che significa PROSPERITA’:
la capacità di continuare a creare valore mentre il mercato evolve.
📌 A quale velocità sta girando il tuo ciclo aziendale?
Per analizzare l’allineamento strategico aziendale ho sviluppato il BOL Strategy Assessment: 15 metriche chiave per individuare i blocchi tra fabbrica e mercato.
Ma se la Market Centricity significa creare ciò che viene dopo, quale ruolo può avere il Continuous Improvement?
03 — Continuous Improvement vs Market-centric Innovation.